JanaBD.ComLoginSign Up


নিবন্ধনের পরও এয়ারটেল সংযোগ বিচ্ছিন্ন, চরম ভোগান্তিতে কোটি মানুষ

Airtel BD 1st Jun 16 at 2:59pm 1,903
Googleplus Pint
নিবন্ধনের পরও এয়ারটেল সংযোগ বিচ্ছিন্ন, চরম ভোগান্তিতে কোটি মানুষ

মঙ্গলবার ৩১ মে শেষ হয়েছে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনের সকল কার্যক্রম। এই সময়ের মধ্যেই সিংহভাগ মানুষ সম্পন্ন করেছেন তাদের রি-রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া। কিন্তু এর পরেও বুধবার ১ জুন থেকেই এয়ারটেল গ্রাহকরা পড়েছেন ভোগান্তির মুখে। বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরেও ‘এয়ারটেল’ সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকায় এ ভোগান্তিতে পড়েছে পুরো দেশজুড়ে কয়েক কোটি গ্রাহক।

এদিকে আঙ্গুলের ছাপ অর্থাৎ বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনের প্রথম দফার আল্টিমেটামের শেষদিন ছিল গত ৩০ এপ্রিল। এরমধ্যে সব গ্রাহক সিম নিবন্ধন করতে না পারায় পুনরায় সিম নিবন্ধনের মেয়াদ বাড়িয়ে তা করা হয় ৩১ মে। এরমধ্যে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধন করা না হলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে বলে জানানো হয়। তবে যারা এরমধ্যে নিজ নিজ আঙ্গুলের ছাপ দিয়ে সিম নিবন্ধন করেছেন, তাদের সংযোগও বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে গত ৩১ মে রাত থেকেই।

এদিকে এয়ারটেল নিয়ে ভোগান্তির কথা উল্লেখ্য করে সোশ্যাল মিডিয়ায় রীতিমত ঝড় বইয়ে যাচ্ছে। ভীষণ ক্ষুব্ধ প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছেন ভোগান্তির স্বীকার গ্রাহকরা। তার ক্ষোভ জানিয়ে নিজ নিজ ওয়ালে স্ট্যাটাসও দিচ্ছেন।

এয়ারটেল নিয়ে ভোগান্তির শিকার চারুশিল্পী চারু পিন্টু লিখেছেন, ‘*…লের এয়ারটেল কোম্পানী। আমার ব্যক্তিগত ও পারিবারিক সীম এয়ারটেল গত মাসেই রেজিস্ট্রেশন করা সমস্ত কাগজপত্র জমা দিয়ে চার আঙুলের ছাপ দিয়ে কনফারমেশ্ন করলাম এবং কোম্পানী থেকে ম্যাসেজ আসলো সাকসেজ এর। তারপরো এই কোম্পানী আমার সীম বন্ধ করে দিলো Airtel Buzz কোম্পানী। এটা কোন সেবার আওতায় পড়ে?? পুরো ভাওতাবাজি ব্যাবসা। বাটিচালান দিয়েও তাদের সরসরি কাস্টমার কেয়ার এই ঢাকা শহরে খুঁজে পাওয়া যায় না, থার্ড পার্টি দোকানদারকে কাস্টমার ম্যানেজার বানিয়ে রেখেছে এই কোম্পানী যারা ২০ টাকার বিনিময়ে রেজিস্ট্রেশন করাতে বাধ্য করেছে। আমার ফোন আজ যদি একটিভ না করে দেয় তবে ক্ষতিপুরণের মামলা করে দেবো এই কোম্পানির বিরুদ্ধে। যতসসব ফালতু কোম্পানী।

ব্লগার নিল সাধু লিখেছেন, ‘আমরা এয়ারটেল সিম রি-রেজিস্ট্রেশনে করেছি এবং কনফার্ম মেসেজ ও পেয়েছি। ১০০ টাকার বোনাস টক টাইম ও পেয়েছি তাহলে আমাদের সিম বন্ধ কেন’?

সাংবাদিক তারিক ইবনে জিয়াস জানান, প্রথম ধাপে আমি বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধন করি। এরপর এয়ারটেল থেকে আমাকে কনফার্ম ম্যাসেজও দেয়া হয়েছিল। কিন্তু এখন আমার সিমের সংযোগ বিচ্ছিন্ন।

এদিকে ভোগান্তির শিকার এয়ারটেল ব্যবহারকারী গ্রাহকরা জানিয়েছেন, গতরাত (৩১) মে থেকে তাদের সংযোগ শুধু বিচ্ছিন্নই নয়, কোন রকম নেটওয়ার্কও পাওয়া যাচ্ছে না। এ নিয়ে চরম ক্ষোভ প্রকাশ করেছে গ্রাহকরা।

এ বিষয়ে বেসরসকারি মোবাইল অপারেটর এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে ছাদ্দাম হোসেন নামের একজন নির্বাহী কর্মকতা বলেন, নেটওয়ার্ক না পাওয়ার জন্য আমরা দুঃখিত। বিষয়টি নিয়ে আমাদের আইটি সেক্টর কাজ করছেন, আশা করছি দুপুরের মধ্যে সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।

তিনি আরো জানান, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যারা বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম রেজিস্ট্রেশন করেননি তারা আগামী সাতদিনের (৭ জুন) মধ্যে বিনামূল্যে পুনর্নিবন্ধন করতে পারবেন। সাতদিন পর নির্দিষ্ট পরিমাণ ফি দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। তবে আজ (১ জুন, বুধবার) থেকে সকল অনিবন্ধিত সিম অকার্যকর হয়ে গেছে।

Googleplus Pint
Like - Dislike Votes 59 - Rating 5 of 10
Relatedআরও দেখুনঅন্যান্য ক্যাটাগরি
airtel 2GB 35Tk New Year Data Offer airtel 2GB 35Tk New Year Data Offer
14 Jan 2018 at 12:08am 1,635
১জিবি ৫১টাকা ১জিবি ৫১টাকা
9th Dec 17 at 1:17pm 1,375
নতুন সিম এ ৫০০এসএমএস নতুন সিম এ ৫০০এসএমএস
9th Dec 17 at 10:55am 941
১০০এমবি ১৩টাকা ১০০এমবি ১৩টাকা
9th Dec 17 at 10:40am 936
Airtel 3GB @ 159 Tk , 4GB @ 179 Tk For 7 Days New Internet Offer Airtel 3GB @ 159 Tk , 4GB @ 179 Tk For 7 Days New Internet Offer
22nd May 17 at 8:46am 2,640
Airtel নিয়ে এলো Yolo প্যাকেজ ৭৫ টাকায় ১জিবি ইন্টারনেট ও ২৫ পয়সা কল রেট! Airtel নিয়ে এলো Yolo প্যাকেজ ৭৫ টাকায় ১জিবি ইন্টারনেট ও ২৫ পয়সা কল রেট!
24th Jan 17 at 4:49pm 3,898
এয়ারটেল এ পাচ্ছেন ১জিবি করে ৩০জিবি ইন্টারনেট একদম ফ্রি! এয়ারটেল এ পাচ্ছেন ১জিবি করে ৩০জিবি ইন্টারনেট একদম ফ্রি!
3rd Jan 17 at 2:27pm 7,281
Airtel NEW Sim Offer With Upto 18GB FREE Internet Data Airtel NEW Sim Offer With Upto 18GB FREE Internet Data
23rd Nov 16 at 9:31am 4,359

পাঠকের মন্তব্য (0)

Recent Posts আরও দেখুন
এবার ঈদে কী করছেন মাশরাফি-তামিমরা?এবার ঈদে কী করছেন মাশরাফি-তামিমরা?
2 hours ago 266
নিকের আগে যে ৫ পুরুষের সঙ্গে প্রিয়াঙ্কার নাম জড়িয়েছিলনিকের আগে যে ৫ পুরুষের সঙ্গে প্রিয়াঙ্কার নাম জড়িয়েছিল
3 hours ago 126
১০০ কোটির পথে অক্ষয় কুমারের 'গোল্ড'১০০ কোটির পথে অক্ষয় কুমারের 'গোল্ড'
3 hours ago 37
ঢাকায় এসেছিলেন শরণার্থী হয়ে, হলেন নায়করাজঢাকায় এসেছিলেন শরণার্থী হয়ে, হলেন নায়করাজ
8 hours ago 203
ছুটিতেও সেই মাশরাফি-মুশফিক-তামিমরাই অনুশীলনে কিন্তু জুনিয়ররা?ছুটিতেও সেই মাশরাফি-মুশফিক-তামিমরাই অনুশীলনে কিন্তু জুনিয়ররা?
8 hours ago 451
নিয়মিত বিষ পান করতেন, খেতেন ৩৫ কেজি খাবার!নিয়মিত বিষ পান করতেন, খেতেন ৩৫ কেজি খাবার!
Today at 9:55am 229
২০১৮ সালের দামী ১০ অভিনেত্রী২০১৮ সালের দামী ১০ অভিনেত্রী
Today at 9:40am 324
চ্যাম্পিয়ন্স লীগের সেরা ৩ জনের তালিকা থেকে মেসি বাদ!চ্যাম্পিয়ন্স লীগের সেরা ৩ জনের তালিকা থেকে মেসি বাদ!
Today at 9:35am 318
এনগেজমেন্টে প্রিয়াঙ্কাকে যে উপহার দিলেন তার শ্বশুর-শাশুড়িএনগেজমেন্টে প্রিয়াঙ্কাকে যে উপহার দিলেন তার শ্বশুর-শাশুড়ি
Today at 9:29am 261
টিভিতে আজকের খেলা : ২১ আগস্ট, ২০১৮টিভিতে আজকের খেলা : ২১ আগস্ট, ২০১৮
Today at 7:32am 125